E-Tontines CEMAC
E-Tontines CEMAC
Bienvenue sur E-Tontines CEMAC
En utilisant notre plateforme, vous acceptez les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Veuillez les lire attentivement avant de créer un compte ou d'utiliser nos services.
E-Tontines CEMAC est une plateforme numérique dédiée à la gestion, l'organisation et la participation à des tontines et cagnottes solidaires au sein de la zone CEMAC, notamment au Gabon.
La plateforme facilite les interactions entre membres, sans se substituer aux engagements humains, financiers ou moraux pris entre eux.
Notre rôle
E-Tontines CEMAC agit en tant qu'outil de gestion et de suivi. Nous fournissons la technologie, vous gérez vos tontines en toute autonomie.
L'utilisation du site www.etontines-cemac.ga implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions Générales d'Utilisation.
Important
Si l'utilisateur n'accepte pas ces conditions, il lui est recommandé de ne pas utiliser la plateforme.
L'accès à certains services nécessite la création d'un compte utilisateur. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Vous devez :
Toute usurpation d'identité ou fausse déclaration pourra entraîner la suspension ou la suppression du compte, sans préavis.
E-Tontines CEMAC agit en tant que outil de gestion et de suivi.
Chaque membre est responsable de ses engagements financiers au sein des tontines auxquelles il adhère.
E-Tontines CEMAC ne saurait être tenue responsable :
Notre engagement
Nous nous engageons à faire nos meilleurs efforts pour assurer la disponibilité et la sécurité de la plateforme, tout en reconnaissant les limites techniques et humaines inhérentes à tout service numérique.
La plateforme met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour assurer la sécurité des données des utilisateurs.
Responsabilité de l'utilisateur :
L'utilisateur s'engage à conserver la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité réalisée depuis son compte est réputée effectuée par lui.
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du fonctionnement des services proposés par E-Tontines CEMAC.
Protection des données
Aucune donnée personnelle n'est vendue ou cédée à des tiers sans consentement explicite, sauf obligation légale.
Les paiements sur la plateforme s'effectuent via Mobile Money (Moov, Airtel, GIMAC).
Commission de service :
E-Tontines CEMAC prélève une commission de 3% sur chaque retrait pour assurer le fonctionnement et l'amélioration de la plateforme.
E-Tontines CEMAC se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte utilisateur en cas de :
Procédure
En cas de suspension, l'utilisateur sera notifié par email avec les motifs. Une période de contestation de 15 jours sera accordée avant toute suppression définitive.
Tous les éléments de la plateforme (logo, design, code source, textes, images) sont la propriété exclusive de E-Tontines CEMAC ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée est strictement interdite et pourra faire l'objet de poursuites.
Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment pour s'adapter aux évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
Notification
Les utilisateurs seront informés des mises à jour majeures via :
L'utilisation continue de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies par le droit en vigueur dans la zone CEMAC, et plus particulièrement par la législation applicable au Gabon.
En cas de litige :
E-Tontines CEMAC propose des applications mobiles pour iOS et Android afin de faciliter l'accès à ses services depuis smartphones et tablettes.
Les applications mobiles E-Tontines CEMAC sont disponibles gratuitement sur :
Installation
Le téléchargement et l'installation des applications sont gratuits. Des frais de données mobiles standard peuvent s'appliquer selon votre forfait.
Pour fonctionner correctement, les applications peuvent demander l'accès à :
Confidentialité
Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement de l'application. Vous pouvez révoquer les permissions à tout moment dans les paramètres de votre appareil.
Les applications sont régulièrement mises à jour pour :
Il est fortement recommandé de maintenir l'application à jour pour bénéficier de la meilleure expérience et de la sécurité optimale.
L'utilisation des applications nécessite une connexion Internet (Wi-Fi ou données mobiles). Certaines fonctionnalités peuvent être disponibles en mode hors ligne, mais les transactions financières requièrent obligatoirement une connexion active.
Configuration minimale Android :
Configuration minimale iOS :
L'utilisateur s'engage à :
Applications non officielles
Télécharger l'application depuis des sources non officielles (APK tiers, stores alternatifs) présente des risques de sécurité et peut compromettre vos données. E-Tontines CEMAC décline toute responsabilité en cas d'utilisation d'une version non officielle.
Pour toute assistance concernant les applications mobiles :
Vous pouvez désinstaller l'application à tout moment depuis votre appareil. La désinstallation ne supprime pas votre compte E-Tontines CEMAC, qui reste accessible via le site web ou en réinstallant l'application.
Pour toute question concernant ces CGU ou pour exercer vos droits :
Email : info@etontines-cemac.ga
Téléphone : +241 76 26 88 45
Adresse : Libreville, Gabon
Société : MicroLink (créée en 2006)
Délai de réponse :
Nous nous engageons à répondre à toute demande ou réclamation dans un délai maximum de 7 jours ouvrables.