E-Tontines CEMAC
E-Tontines CEMAC
Protection de vos données personnelles
E-Tontines CEMAC s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Identité du responsable : SICKOUT Yann S.
Raison sociale : MicroLink (créée en 2006)
Plateforme : E-Tontines CEMAC
Adresse : Libreville, Gabon
Email : info@etontines-cemac.ga
Téléphone : +241 76 26 88 45
Statistique N° : 085332F
RCS N° : 2006B04993
Agrément N° : 001-8073GU1
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Création et gestion de compte | Exécution du contrat | Durée du compte + 5 ans |
| Traitement des paiements | Exécution du contrat | 10 ans (obligation légale) |
| Service client et support | Intérêt légitime | 3 ans après résolution |
| Lutte contre la fraude | Obligation légale | 5 ans après détection |
| Marketing (avec consentement) | Consentement | 3 ans ou jusqu'au retrait |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | 2 ans |
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
Partenaires techniques :
Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser à d'autres fins.
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige :
Information importante
En rejoignant une tontine, certaines de vos informations (nom, statut de paiement) sont visibles par les autres membres du groupe pour assurer la transparence.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
Engagement de sécurité
En cas de violation de données affectant vos informations personnelles, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.
Conformément à la réglementation CEMAC sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.
Vous pouvez corriger vos données inexactes ou incomplètes à tout moment depuis votre compte.
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé (JSON, CSV).
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Pour les traitements basés sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Comment exercer vos droits :
Pour toute demande concernant vos droits, contactez-nous :
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience.
| Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Essentiels | Fonctionnement du site (session, authentification) | Session |
| Fonctionnels | Mémoriser vos préférences (langue, devise) | 1 an |
| Analytiques | Statistiques d'utilisation (anonymes) | 2 ans |
| Marketing | Publicité ciblée (avec consentement) | 1 an |
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies :
Note : Le refus des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du site.
Restriction d'âge
Notre service est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus au Gabon). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs.
Si nous découvrons qu'un mineur a créé un compte, nous le supprimerons immédiatement et effacerons toutes ses données.
Vos données sont hébergées et traitées principalement dans la zone CEMAC.
Transferts hors CEMAC :
Certains prestataires techniques peuvent être situés en dehors de la zone CEMAC. Dans ce cas, nous nous assurons que :
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter :
Notification des changements :
En cas de modification substantielle, nous vous informerons via :
La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page sera actualisée.
Cette Politique de Confidentialité est régie par :
Nos applications mobiles pour iOS et Android collectent et traitent des données spécifiques au fonctionnement mobile.
En plus des données collectées via le site web, les applications mobiles peuvent collecter :
Permissions Android et iOS :
| Permission | Finalité | Obligatoire |
|---|---|---|
| Internet | Accéder aux services en ligne | Oui |
| Stockage | Sauvegarder données en cache | Oui |
| Caméra | Scanner QR codes, documents | Non |
| Notifications | Alertes importantes | Non |
| Biométrie | Authentification sécurisée | Non |
| Localisation | Prévention fraude, services localisés | Non |
| Contacts | Invitation de membres | Non |
Note : Vous pouvez révoquer les permissions non obligatoires à tout moment dans les paramètres de votre appareil.
Les applications stockent certaines données localement sur votre appareil :
Sécurité des données locales
Les données sensibles stockées localement sont chiffrées avec les technologies natives :
Avec votre consentement, nous envoyons des notifications pour :
Gestion : Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les paramètres de l'application ou de votre appareil.
Les applications peuvent utiliser des services tiers pour des fonctionnalités spécifiques :
Ces services sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Nous veillons à ce que nos partenaires respectent des standards élevés de protection des données.
Utilisation de la localisation
Si vous autorisez l'accès à votre localisation, nous l'utilisons uniquement pour :
Nous ne suivons pas vos déplacements et ne partageons pas votre localisation à des fins marketing.
Pour supprimer les données stockées par l'application :
Pour supprimer définitivement votre compte et toutes vos données sur nos serveurs, suivez la procédure décrite dans la section "Vos droits".
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Email : info@etontines-cemac.ga
Téléphone : +241 76 26 88 45
Adresse : MicroLink, Libreville, Gabon
Horaires : Lundi-Vendredi, 9h-18h (GMT+1)
Autorité de contrôle :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données du Gabon :
Commission Nationale de Protection des Données Personnelles (CNPDP)
Libreville, Gabon
Notre engagement
E-Tontines CEMAC s'engage à traiter toutes les demandes et réclamations avec sérieux, transparence et dans les meilleurs délais. Votre confiance est notre priorité.