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Guide complet d'utilisation de la plateforme
Guide complet d'utilisation de la plateforme
Tout ce que vous devez savoir pour utiliser E-Tontines CEMAC comme un pro !
Cliquez sur "S'inscrire" et remplissez le formulaire avec vos informations personnelles : nom, prénom, email, téléphone et numéro Mobile Money.
Confirmez votre email en cliquant sur le lien reçu. Validez également votre numéro de téléphone par SMS.
Téléchargez une copie de votre pièce d'identité (CNI, passeport) pour la validation KYC conforme aux exigences BEAC/COBAC.
Une fois validé (24-48h), votre compte est actif ! Vous pouvez créer ou rejoindre des tontines.
Assurez-vous que votre numéro Mobile Money est actif et que le nom correspond à votre pièce d'identité pour éviter les rejets de paiement.
E-Tontines CEMAC supporte les principaux opérateurs de la zone CEMAC :
Gabon
Gabon
Tous pays CEMAC
Le type classique de tontine où chaque membre reçoit la cagnotte à tour de rôle.
10 membres cotisent 50 000 FCFA/mois
➜ Cagnotte mensuelle : 500 000 FCFA
➜ Chaque membre reçoit 500 000 FCFA une fois sur 10 mois
➜ Total versé = Total reçu par membre : 500 000 FCFA
Un système d'épargne collective avec distribution selon les besoins.
20 membres cotisent 30 000 FCFA/mois
➜ Cagnotte : 600 000 FCFA/mois
➜ Prêts accordés à 2-5% d'intérêt
➜ Après 12 mois : Répartition capital + intérêts
Orientée investissement avec objectifs de rentabilité.
Les tontines commerciales comportent des risques d'investissement. Assurez-vous de bien comprendre les projets financés avant de participer.
| Critère | Rotative | Mutuelle | Commerciale |
|---|---|---|---|
| Objectif | Accès rapide à capital | Épargne + solidarité | Investissement rentable |
| Rendement | 0% (neutre) | 2-5% annuel | 5-15% annuel |
| Risque | Faible | Très faible | Modéré à élevé |
| Durée | Fixe (cycles) | Flexible | Variable |
| Idéal pour | Projets personnels | Entraide familiale | Entrepreneurs |
Nom : Donnez un nom explicite (ex: "Tontine Famille Ndong 2025")
Description : Précisez l'objectif et les règles
Type : Rotative, Mutuelle ou Commerciale
Montant : Cotisation par membre
Fréquence : Hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle
Nombre min/max : Définissez la taille du groupe
Administrateurs : Désignez 1-3 admins
Validation : Automatique ou sur approbation
Retards : Frais de retard (ex: 1 000 FCFA/jour)
Absences : Nombre maximum d'absences tolérées
Exclusion : Conditions d'exclusion
Définissez des règles claires dès le départ pour éviter les conflits. Communiquez-les à tous les membres avant le début.
E-Tontines CEMAC intègre directement les opérateurs Mobile Money de votre pays :
| Opérateur | Pays Couverts | Frais | Délai |
|---|---|---|---|
| Moov Africa | Gabon | 0-2% | Instantané |
| Airtel Money | Gabon | 0-2% | Instantané |
| GIMAC | Tous pays CEMAC | 1-3% | 1-24h |
Les frais varient selon l'opérateur et le montant. Consultez la grille tarifaire dans votre espace membre.
Cliquez sur "Payer ma cotisation" depuis votre tableau de bord. Le système génère automatiquement le montant dû.
Sélectionnez votre opérateur Mobile Money et le numéro à débiter. Vérifiez le montant et les frais.
Vous recevez un prompt USSD sur votre téléphone. Entrez votre code PIN Mobile Money pour valider.
Une fois le paiement confirmé, vous et les membres recevez une notification. Le montant est crédité instantanément.
En cas de débit sans confirmation sur la plateforme, conservez le SMS de confirmation de votre opérateur et contactez immédiatement notre support.
Les applications E-Tontines CEMAC seront bientôt disponibles sur :
Android 6.0 et supérieur
Lancement : Q1 2026
iOS 12.0 et supérieur
Lancement : Q1 2026
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Nous ne vous demanderons JAMAIS votre mot de passe par email ou téléphone. En cas de doute, contactez-nous directement.
Lun-Ven : 9h-18h GMT+1
+241 76 26 88 45
Réponse sous 24h
info@etontines-cemac.ga
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